Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok365m

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ đội hỗ trợ — mọi thông tin bạn chia sẻ đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ok365m Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok365m
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn — thường trong vòng vài giờ làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang ok365m, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để được hỗ trợ tiếng Việt nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — bao gồm tên tài khoản và nội dung cần xử lý. Chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu trên trang tài khoản của bạn để ghi nhận chính thức việc truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ok365m bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi lớp bảo vệ đều có chức năng cụ thể trong hệ thống của chúng tôi. Từ mã hóa kết nối cho đến quy trình xác minh ví điện tử, mọi bước đều hướng đến việc giữ tài khoản của bạn an toàn và minh bạch.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều chạy qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng văn bản thô trên máy chủ.
Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên đăng nhập tự hết hạn sau thời gian không hoạt động. Bạn có thể xóa cookie hoặc tắt tính năng ghi nhớ thiết bị bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.
Không chia sẻ thông tin thương mại Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý thanh toán qua cổng được ủy quyền.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách ok365m xử lý dữ liệu cá nhân — từ quyền truy cập thông tin cho đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Có. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán được ủy quyền khi bạn thực hiện giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện theo thiết bị bạn dùng — điện thoại hay máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Điền biểu mẫu yêu cầu trong phần tài khoản hoặc liên hệ qua chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ tiến hành xóa dữ liệu không cần thiết theo quy trình và yêu cầu pháp lý hiện hành.

Có. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, chính sách này đều áp dụng. Dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật — mọi kết nối đều qua SSL.